Что нового в Multi-Vendor

Чем последние изменения в "CS-Cart для маркетплейсов" могут помочь вашему бизнесу
Изменения в "CS-Cart для маркетплейсов" также касаются редакций Plus и Ultimate.
Изменения в "CS-Cart для маркетплейсов Plus" также касаются редакции Ultimate.
Сплитование платежей
от Яндекс.Кассы
CS-Cart для маркетплейсов
В версии 4.11.4 SP3 в Яндекс.Кассе появилось сплитование платежей. Сплитование — один из сценариев, как маркетплейс получает деньги:

  • Покупатель при заказе платит один раз.
  • Доступны любые способы оплаты, которые предлагает Яндекс.
  • Деньги автоматически распределяются между продавцами и маркетплейсом.

Это означает меньше действий и для покупателя, и для владельца маркетплейса.
Мобильное приложение
для продавцов
CS-Cart для маркетплейсов Plus
Раньше у нас было мобильное приложение для покупателей. Теперь мы сделали такой же инструмент для продавцов. Он позволяет продавцу:

  • просматривать список своих товаров;
  • просматривать список заказов от покупателей;
  • легко создавать товары.

Создать товар в приложении проще, чем на маркетплейсе. Продавец просто выбирает категорию и изображение, задаёт название, описание, цену и количество. После этого товар готов.
Фильтры товаров
в мобильном приложении
СS-Cart для маркетплейсов Plus
Фильтры помогают покупателям найти нужне товары. Так можно искать товары по цене, цвету, размеру или какой-нибудь другой характеристике.

Раньше фильтры были только на маркетплейсе, а в приложении их не было. Но мы доработали приложение, и теперь они там есть.

Список доступных фильтров попадает в приложение напрямую с вашего маркетплейса.
Мультивитринность
CS-Cart для маркетплейсов Ultimate
"CS-Cart для маркетплейсов Ultimate" позволяет одному маркетплейсу развернуть несколько сайтов. Можно создать разные витрины на разных доменах для разных аудиторий.

Можно сделать витрину для определённой страны, со своими валютами, языками и продавцами. Чтобы упростить оформление заказа, оставьте на каждой витрине только нужные способы доставки и оплаты.

Каждой витрине можно сделать свой внешний вид через макеты, блоки и темы.
Улучшенная премодерация товаров
CS-Cart для маркетплейсов
Модуль "Премодерация данных продавцов" позволяет вам проверять товары продавцов до того, как их увидят покупатели.

Мы переработали модуль и сделали его более удобным:

  • Новое меню помогает проще найти товары, ожидающие проверки.
  • Теперь товар одобяется или отклоняется сменой статуса.
  • Центр уведомлений помогает не пропустить товары, которые нужно проверить.

Планы на будущее
Мы планируем сделать всё перечисленное здесь. Но планы и приоритеты могут меняться. Перед тем, как принимать важные решения на основе этих планов, свяжитесь с нами.
Сбор денег с продавцов и работа с должниками [4.12.1]
Модуль "Выплата долгов продавцов" не умел многого, что от него хотели. Поэтому мы переделали модуль с нуля. Теперь он называется "Оплата от продавцов администратору". Вот чем новый модуль лучше старого:

  • Теперь положить деньги на счёт можно всегда. Раньше продавец мог положить деньги на свой счёт в маркетплейсе только при отрицательном балансе.

  • Теперь вы сами решаете, какие меры применить к должникам. Раньше у должников блокировалась панель администратора, но товары не пропадали с витрины.

  • Теперь должников видно по статусу. Раньше должников было сложно отличить в панели администратора от обычных продавцов.

  • Теперь можно задавать разные условия для разных тарифных планов. Раньше можно было задать, кого считать должником, а кого нет, но только на уровне всего маркетплейса.

Общение продавцов с администрацией [4.12.1]
На электронную почту приходит много сообщений. Иногда не хватает времени и желания прочитать всё. Некоторые из этих сообщений теряются; особенно если они не от важных отправителей или выглядят как реклама.

Маркетплейсам нужны дополнительные способы для общения с продавцами. Иначе важное сообщение могут пропустить. Поэтому мы добавляем в Центр сообщений 2 функции:

  • Продавцы могут написать вам из панели администратора.
  • Вы сами можете написать продавцам.

Информация об этих сообщениях появится в панели администратора в центре уведомлений. Так продавцы не пропустят важное сообщение, если они заходят на маркетплейс.
Управление возвратами для продавцов [4.12.1]
На разных маркетплейсах по-разному работают с деньгами от клиентов. Долгое время в "CS-Cart для маркетплейсов" был один основной сценарий: покупатель делает одну оплату маркетплейсу. В этом случае логично, что администрация маркетплейса занимается возвратами.

Но в "CS-Cart для маркетплейсов Плюс" появилась оплата напрямую продацвам. Там принцип совершенно другой: покупатель платит каждому продавцу по-отдельности. В этом случае с возвратами должны работать продавцы. Поэтому мы добавляем:

  • возможность разрешить или запретить продавцам работу с возвратами (через группы продавцов в Multi-Vendor Plus);
  • возможность решить, кто будет получать сообщения о запросах на возврат (во всех редакциях Multi-Vendor).

Так у ваших продавцов появится больше возможностей, а у администраторов — больше времени. Даже если вы не хотите, чтобы продавцы управляли возвратами, то теперь сможете решить, о чём им сообщать.
Улучшенное управление уведомлениями [4.12.1]
Запустить маркетплейс можно и в одиночку, но в будущем понадобится команда. При этом важно, чтобы каждый в команде занимался тем, что получается лучше всего.

Например, кто-то в команде работает с партнёрами и продавцами. Нет смысла сообщать этому человеку о каждом новом заказе или запросе на обратный звонок. Зато отделу по работе с заказами эти данные важны, но не нужно знать о запросах на переход в другую группу пользователей.

Поэтому мы расширяем настройки уведомлений. Теперь вы решаете, каким пользователям, группам (или на какие email-адреса) отправляются те или иные сообщения. Это один из шагов, чтобы сделать центр уведомлений более полезным и настраиваемым.
SEO: URL без основного языка [4.12.1]
Это небольшое изменение, но клиенты о нём очень просили, а их SEO-специалисты рекомендовали. Поэтому мы его здесь упоминаем.

Если вы сейчас показываете язык в URL, то это делается для всех языков вашего маркетплейса. Например:
  • Русский (основной язык): https://example.com/ru
  • Английский: https://example.com/en
  • Немецкий: https://example.com/de
В версии 4.12.1 это поведение изменится. Основной язык не будет показываться в URL. Ссылки будут такими:
  • Русский (основной язык): https://example.com/
  • Английский: https://example.com/en
  • Немецкий: https://example.com/de
Изменение случится автоматически при обновлении. CS-Cart сам создаст редиректы со старых URL на новые.
Долгосрочные планы
Всё вышеперечисленное точно появится в 4.12.1. Но запланированы и другие улучшения. Мы постараемся выпустить их в 4.12.1, но пока не можем этого обещать. В любом случае, мы будем над ними работать в ближайшие месяцы.

  • Улучшение онбординга и работы с маркетплейсом для продавцов. Судя по опросам, владельцы маркетплейсов хотят более простую панель управления для продавцов. Также нас просили упростить импорт товаров. Этим мы планируем заняться.

  • Вариации товаров для продавцов. Продавцам нужна возможность создавать товары, у которых покупатель может выбрать вариант (например, цвет и размер у футболки). Именно для этого были созданы вариации. Но сейчас продавцы могут использовать только те характеристики, которые для них заранее создали на маркетплейсе. Мы попробуем это исправить.

  • CommerceML для продавцов. Мы перерабатываем интеграцию с 1С, МойСклад и Бизнес.ру (ранее Класс365). Главное планируемое изменение — возможность для продавцов интегрировать свои магазины на вашем маркетплейсе со своими системами учёта.

Наши продукты